Il rapporto cliente – venditore richiede spesso una notevole abilità da parte di quest’ ultimo nel convincere la controparte ad acquistare i beni o servizi da lui forniti piuttosto che quelli della concorrenza. Non è certo una novità suddetta affermazione, basti pensare che tecniche di condizionamento psicologico, seppur molto grezze, erano presenti già nei mercati rionali del passato con slogan e proclami, e sono tutt’ora alla base di moltissime pubblicità.
Per distinguersi nell’ attuale mercato però è necessaria una preparazione reale e concreta che solo degli esperti possono insegnare. Uno dei metodi più utilizzati oggi per addestrare venditori bravi e competenti è sicuramente la Programmazione Neuro Linguistica, anche detta PNL. Questa disciplina è in grado di fornire metodologie efficaci per:
- creare relazioni proficue e durature con il cliente
- diminuire obiezioni e resistenze durante le trattative di vendita
- riconoscere le strategie decisionali che portano all’acquisto o alla chiusura di un contratto
- comunicare in modo efficace con le parole, il tono di voce e il linguaggio del corpo
- trasformare in alleato il proprio stato emotivo
- gestire con successo la chiusura di una trattativa
Valorizzare questi punti chiave è il segreto per diventare un vero venditore di successo. A dircelo è Paolo Borzacchiello, uno dei venditori più esperti nel panorama italiano, trainer di PNL e business coach, nel suo libro “PNL per la Vendita”.
Il testo può essere considerato un vero e proprio corso di formazione in cui, in ogni capitolo, Paolo insegnerà un aspetto diverso della vendita, donando poi al lettore le informazioni e le risorse necessarie per mettere subito in pratica i concetti appena imparati. Particolarmente indicato per Imprenditori, venditori, responsabili commerciali e formatori che desiderano ampliare le loro competenze e portare una nuova ventata nelle proprie aziende.
Diventare venditori esperti non è mai stato così facile grazie al potere della Programmazione Neuro Linguistica e ai consigli di un vero esperto del calibro di Paolo Borzacchiello.
Benedetto Motisi