Adr: per qualità servizi aeroporto Fiumicino premiato come migliore d’Europa

Roma – Per il quarto anno consecutivo, il “Leonardo da Vinci” riceve il riconoscimento di aeroporto europeo piu’ apprezzato dai passeggeri. A renderlo noto e’ Aci (Airports Council International) – l’associazione internazionale che misura in modo indipendente, attraverso interviste ai viaggiatori, la qualita’ percepita in oltre 350 aeroporti in tutto il mondo – che ha assegnato allo scalo di Fiumicino il riconoscimento  “Airport Service Quality Award” per l’anno 2020.

Il riconoscimento arriva in uno degli anni piu’ difficili e impegnativi per il settore del trasporto aereo. In particolare, i viaggiatori del “Leonardo da Vinci” hanno apprezzato lo sforzo di Aeroporti di Roma nel garantire un servizio di qualita’ anche durante la pandemia da Covid-19.

L’hub romano ottiene questo premio con un punteggio di 4,47 su base annua rispetto ad un massimo di 5. Nel dettaglio, tra i servizi piu’ apprezzati dai passeggeri del “Leonardo da Vinci” figurano la pulizia dei Terminal, la chiarezza delle informazioni al pubblico, la cortesia dello staff, il tempo di attesa ai controlli di sicurezza, le facilities in aeroporto.

“Il risultato raggiunto- ha dichiarato l’Amministratore Delegato di AdR Marco Troncone- conferma nuovamente i livelli di servizio superiori offerti ai passeggeri del Leonardo da Vinci e si innesta perfettamente nella nostra strategia focalizzata sull’eccellenza nella Qualita’ e nella Sicurezza, oltre che su Sostenibilita’ e Innovazione.”

“Questo riconoscimento si aggiunge a tutti gli altri ottenuti recentemente e che fanno dello scalo di Fiumicino uno degli aeroporti piu’ riconosciuti al mondo nel contrasto al Covid-19.”

“Nonostante la gravita’ del contesto, AdR prosegue determinata nel suo percorso di qualita’ e risponde alle sfide della crisi epidemiologica con responsabilita’ e vitalita’, come testimoniato dal ruolo svolto sul fronte vaccinale e dal lancio dei nuovi protocolli di viaggio sui voli Covid Tested internazionali, un sistema sicuro e innovativo per sostenere la ripresa del traffico aereo, strategico per il Paese”. Cosi’ in un comunicato AdR.