Ifo: al via linea ascolto per pazienti e familiari

Roma – Da domani prende il via “InFO: Mi prendo cura di te, linea di ascolto attivo per offrire supporto telefonico e relazionale ai pazienti cronici, oncologici e con patologie rare e ai loro famigliari. La linea telefonica e’ attiva dalle ore 12:00 alle 18:00, sette giorni su sette e successivamente sara’ attivata anche in video chat. Parte in questo momento di forti restrizioni di movimento e di relazioni, e proseguira’ come uno spazio di ascolto per essere vicino alle persone, individuare situazioni di rischio e promuovere l’educazione alla salute e alle attivita’ di assistenza da poter svolgere a domicilio.

Per questo gli operatori dedicati a rispondere sono dell’area delle professioni sanitarie. L’Istituto Nazionale Tumori Regina Elena e San Gallicano (Ifo), vista la situazione di emergenza sanitaria, e’ impegnato a promuovere ogni forma di facilitazione per i pazienti fragili, per rendere l’Ifo piu’ “smart” nella presa in carico dei pazienti e nelle risposte da fornire ai cittadini al fine di facilitarne la permanenza al domicilio. “Aggiungiamo un altro tassello alle iniziative di sostegno ai pazienti, in questo momento, particolarmente vulnerabili- spiega Francesco Ripa di Meana, direttore generale Ifo- Abbiamo attivato in occasione dell’ emergenza la telemedicina per garantire la relazione con i medici e il supporto di consulenza e psicoterapia ‘Parla con noi’ fornita dai nostri psicologi”.

La linea di ascolto “InFO: Mi prendo cura di te” e’ raggiungibile ogni giorno dall’ora di pranzo al tardo pomeriggio, in una fascia oraria della giornata particolarmente delicato perche’ dedicato agli affetti. A rispondere e’ una persona preparata che offre ascolto e presa in carico del problema di salute o delle difficolta’ legate alle restrizioni dei rapporti familiari e amicali. Il servizio non sostituisce le attivita’ dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico o il contatto con i medici curanti. Il personale che partecipa alle attivita’ e’ inserito in un importante progetto di formazione ed educazione alla salute dei pazienti. E’ con questo nuovo servizio attivo fin da domani che porgiamo il nostro augurio pasquale e di vicinanza ai pazienti e loro famigliari e ai cittadini. Cosi’ in un comunicato gli Ifo